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La metodología de gestión de proyectos en el entorno ISO

Imagen de Mario Coquillat

Dado que la elaboración de una norma ISO es un proyecto en si mismo, como ejemplo de la validez de sus normas, la entidad publicó el documento adjunto donde se explica como utilizan una metodología basada en la ISO 21500: 2012 Guidance on Project Management para mejorar la gestión de sus proyectos.

Los objetivos de la estandarización son:

- El desarrollo de estándares relevantes para el mercado

- Con alta calidad y contenido técnico

- Representativos del consenso de los interesados

A estos objetivos habría que añadir elaborar la norma en tiempo,de acuerdo a las necesidades del mercado, y en coste, condicionados en muchas ocasiones por el número de reuniones e hitos a cumplir para ejecutar el proyecto, pero siempre ciñéndose a alcanzar el alcance esperado. Estamos pues ante la conocida triple restricción.

Un proyecto de una norma puede surgir bien de una necesidad del mercado o la revisión de un estándar existente.

La metodología incluye diferentes entregables de la gestión de proyectos según ISO 21500.

La fase de propuesta equivale al acta de constitución del proyecto, la asignación de responsabilidades utiliza una la matriz de responsabilidades y la planificación se materializa en un plan de proyecto.

Especial importancia se le da a la obtención de lecciones aprendidas que muestran que ha sido exitoso en el proyecto y que se podría haber mejorado con un ejemplo en el Anexo F.

Muy interesante el análisis de los riesgos a los que se enfrenta un proyecto de estas características. Estos incluyen entre otros:

- Largos periodos de inactividad donde el proyecto no avanza

- Falta de consenso que lleva a múltiples reuniones

- Corrupción del alcance que tiende a expandirse

- Normas sobre nuevas tecnologías que precisan más tiempo

- Falta de coordinación

- Alta rotación de expertos

- Riesgos de propiedad intelectual

El documento sugiere planes de respuesta para mitigar estos riesgos así como un checklist para facilitar su identificación.

También se incluyen en el Anexo E indicaciones para mejorar la efectividad de las reuniones.

En definitiva, un documento que muestra como ISO se apoya en la ISO 21500 para garantizar el éxito en sus proyectos.

Mario Coquillat de Travesedo, PMP, PMI-RMP
Cofundador del Grupo de la ISO 21500

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Article | by Dr. Radut